Die Haltestelle Zoo befindet sich auf der Pfaffendorfer Straße und wird von der TRAM-Linie 12 und den BUS-Linien N4 und N5 bedient. Sie hat landwärts ein Kap und stadtwärts ein überfahrbares Kap, beide mit einem dynamischen Fahrgastinformationssystem.
Die Haltestelle bietet einen direkten Zugang zum Zoo und seinen Parkhäusern sowie zur Kongreßhalle am Zoo (KONGRESSHALLE).